Die ersten LOMORA Forever Smart Bottles werden voraussichtlich im 3. Quartal 2026 ausgeliefert. Du erhältst 14 Tage vor Versand eine E-Mail mit der Möglichkeit, deine Lieferadresse final zu bestätigen.

Ja, wir versenden in DACH (DE/AT/CH), die gesamte EU sowie ins Vereinigte Königreich. Versandkosten und Lieferzeiten findest du auf unserer Versand-Seite. Für Lieferungen außerhalb dieser Zonen kontaktiere hello@lomora.de.

Innerhalb DACH 2-4 Werktage, EU-Kern 3-6 Werktage, EU-Rest und UK 5-9 Werktage. Express-Versand ist in allen Zonen verfügbar.

Ja — du hast 30 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt. Komplette Rückgaben sind kostenfrei innerhalb DACH/EU. Mehr Details: Widerrufsbelehrung.

CORE ist die passive Smart-Bottle: Vakuum-Isolierung, OLED-Display, UV-C-Selbstreinigung, Hydration-Tracker, App-Anbindung. Die PRO erweitert das Setup um vier aktive Modi: Heizen (40-85 °C), Kühlen (4-12 °C), Sprudeln (CO₂) und doppelte UV-C-Leistung. Akkulaufzeit: CORE 14 Tage, PRO 21 Tage.

Bei normaler Nutzung hält der CORE-Akku 14 Tage, der PRO-Akku 21 Tage pro Ladung. Mit aktivem Heiz/Kühl-Modus reduziert sich die PRO-Laufzeit auf 10-14 Tage. USB-C Schnellladung in 90 Min. auf 100 %.

Eine medizinisch zertifizierte UV-C-LED (260 nm) im Smart Cap eliminiert 99,9 % aller Bakterien und Viren im Wasser binnen 60 Sekunden. Die Reinigung läuft automatisch alle 6 Stunden oder per App-Befehl. Kein Wechseln von Filtern, kein Chemie-Einsatz.

Hot (40 °C Tee, 60 °C Babyfläschchen, 85 °C Kaffee), Cold (4 °C Eiswasser, 8 °C Erfrischung), Sparkling (CO₂-Kartuschen, 3 Stärkestufen), UV-Clean (auf Knopfdruck oder zeitgesteuert).

Nein — alle Funktionen sind auch ohne App nutzbar via Touch-Display am Smart Cap. Die App (iOS/Android) erweitert das Erlebnis um Hydration-Tracking, Personalisierung der Modi, Filter-Abo-Verwaltung und Forever-Garantie-Registrierung.

Innenliner: lebensmittelechtes Borosilikat-Glas (Premium-Tier-1-Lieferant EU · LFGB / EU 1935-2004). Außenhülle: medizinischer 18/8 Edelstahl (PRO) oder hochwertiges TPE-Silikon (CORE). Smart Cap: Polyamid + Edelstahl, BPA-frei, IP67-wassergeschützt.

Ja — 100 % BPA-frei, frei von Phthalaten, Bisphenolen und Mikroplastik. Alle Komponenten erfüllen die EU-Verordnung 10/2011 sowie FDA Title 21 CFR.

Bottle-Body: spülmaschinengeeignet. Smart Cap: nur per Hand mit lauwarmem Wasser — keine Spülmaschine, da empfindliche Elektronik. Empfohlen: 1× wöchentlich UV-C-Reinigung aktivieren.

Nur in der PRO-Version mit aktivem Sparkling-Modus. Ansonsten bitte stilles Wasser, Tee oder Kaffee — die CORE-Version ist nicht für Druckaufbau ausgelegt.

Eine lebenslange Garantie auf Hardware-Defekte am Bottle-Body, Smart Cap und Elektronik. Kostenfreie Reparatur oder Ersatz, lebenslange Software-Updates (mind. 8 Jahre), kostenfreier Versand in beide Richtungen. Detaillierte Bedingungen: Forever Garantie+.

Innerhalb 30 Tagen nach Erhalt: Bottle-ID (auf der Unterseite, Format LM-CORE-XXXXX-2026 oder LM-PRO-XXXXX-2026) in der LOMORA App registrieren oder unter lomora.de/warranty.

Verbrauchsmaterial (Filter, Dichtungen, Akku >500 Zyklen), unsachgemäße Nutzung (Sturz >1,5 m, Spülmaschinen-Reinigung des Smart Caps, Eintauchen >IP67), optische Abnutzung, höhere Gewalt.

Nein — die Forever Garantie+ ist personenbezogen und gilt nur für den Erstkäufer. Bei Weiterverkauf greift die gesetzliche 2-Jahres-Gewährleistung.

Alle 60 Tage bei normaler Nutzung (1-2 L/Tag) oder nach 120 L Wasserdurchsatz. Die App erinnert dich automatisch.

Standard: €8,90 alle 60 Tage — 1 Filter inkl. Versand DACH. Plus: €11,90 — 1 Filter + 1 Dichtungsring-Set. Forever Care: €39,90 quartalsweise — 3 Filter + Dichtungen + Reinigungsbürste.

Ja — bis zu 90 Tage Pause ohne Kündigung. Verwaltung in der LOMORA App oder unter „Mein Konto". Kündigung jederzeit bis 7 Tage vor nächstem Versand.

Ja, ab 5 Bottles 15 % Rabatt mit Code B2B15. Ab 50 Bottles individuelle Konditionen — kontaktiere b2b@lomora.de.

Ja — Lasergravur deines Firmenlogos auf der Edelstahlhülle (PRO) oder dem Silikon-Sleeve (CORE) ab 25 Bottles. Mehr: B2B-Seite.

Ja — wir bieten Direct-to-Recipient-Versand mit personalisierten Geschenkkarten. Adresslisten via CSV, Versand in einem Schwung. Mehr: b2b@lomora.de.