Forever Owner Hub — Bottle-Registrierung & Garantie-Verwaltung

Forever Owner Hub

Hier verwaltest du deine LOMORA Forever Garantie+, registrierst neue Bottles und verfolgst Reparatur-Status.

Erstmals hier?

Registriere deine Bottle in 60 Sekunden

Du hast 30 Tage nach Erhalt Zeit, um die Forever Garantie+ zu aktivieren — schreib dir die Bottle-ID auf der Unterseite (Format LM-XXX-XXXXX-2026) auf.

Was du im Forever Owner Hub kannst

Registrierung

Bottle-ID scannen oder eintippen, Forever Garantie+ in 30 Tagen ab Erhalt aktivieren.

Garantiefall

Defekt fotografieren, Diagnose binnen 24h, kostenfreier Versand zurück nach Hamburg.

Filter-Abo

Pause, Kündigung, Lieferzyklus anpassen — alles in einem Klick.

Hydration-Tracker

Tägliche/wöchentliche Statistiken zu deinem Wasserkonsum, Apple Health / Google Fit Integration.

Bottle-ID nicht zur Hand?

Wenn du die Bottle-ID nicht mehr findest:

  1. Drehe deine LOMORA um — die ID steht auf der Unterseite, in graviertem Format
  2. Falls unleserlich: Bestellnummer plus Foto an warranty@lomora.de
  3. Wir finden deine ID in unserer Bestelldatenbank und schicken sie dir per E-Mail

Forever Garantie+ aktivieren — ohne App

Falls du die App nicht installieren möchtest, kannst du auch ohne registrieren. Schreib uns mit folgenden Infos an warranty@lomora.de:

  • Vollständiger Name + E-Mail-Adresse
  • Bestellnummer (#LMRxxxx)
  • Bottle-ID (Unterseite)
  • Modell und Farbe

Wir aktivieren deine Forever Garantie+ binnen 24h und schicken dir eine Bestätigung mit Bottle-Pass.

Service-Kontakt

LOMORA Forever Garantie+ Service

📧 warranty@lomora.de
📧 support@lomora.de

Antwortzeit: ≤24h werktags. Service-Sprachen: DE / EN.

→ Vollständige Garantiebedingungen lesen