Wie du deine LOMORA richtig pflegst — das offizielle Owner-Manual

Eine kurze Anleitung, wie du deine LOMORA optimal nutzt und die Forever Garantie+ sicher hältst. Bookmarken empfohlen.

Erstinbetriebnahme

  1. Auspacken — Bottle, Smart Cap, USB-C-Kabel, Erst-Filter (vorinstalliert), Quick-Start-Karte mit Bottle-ID
  2. Akku laden — magnetisches Cap auf Cap-Boden setzen, USB-C-Kabel anschließen, ca. 90 Min auf 100 %
  3. App laden — LOMORA App im App Store oder Google Play
  4. Bottle-ID registrieren — in der App scannen oder Code von der Quick-Start-Karte abtippen
  5. Forever Garantie+ aktivieren — in der App-Tab „Meine Bottle" → „Forever Garantie aktivieren"

Tägliche Pflege

Befüllen

  • Trinkwasser, Kaffee, Tee, Sportgetränke — alles ok
  • Nicht in CORE: Kohlensäure (Druckaufbau), heiss über 95 °C
  • Nicht in PRO: Eiszapfen direkt aus dem Tiefkühlfach (Glasrisiko bei Schock)

Reinigung

  • Täglich: mit warmem Wasser auspülen, Smart Cap mit feuchtem Tuch abwischen
  • Wöchentlich: Bottle-Body spülmaschinengeeignet (auf 60 °C max!), Smart Cap NIE in die Spülmaschine
  • Monatlich: UV-C-Reinigung in der App auslösen, Reinigungsbürste durch den Liner

Filter-Wechsel

Alle 60 Tage oder nach 120 L Wasserdurchsatz — die App erinnert dich:

  1. Smart Cap aufschrauben
  2. Alten Filter mit dem mitgelieferten Werkzeug rausnehmen
  3. Neuer Filter rein, festdrücken bis Klick
  4. In der App bestätigen — Forever Garantie+ Status bleibt aktiv

Akku-Pflege

  • Voll laden, dann komplett entladen — nicht nötig. Lithium-Polymer-Akkus halten am längsten bei 20–80 % State-of-Charge
  • Wenn die Bottle nicht täglich genutzt wird: einmal pro Woche kurz laden, nicht komplett leeren lassen
  • Aufbewahrung > 4 Wochen: bei 50 % Akku in trockener Umgebung lagern

Software-Updates

OTA-Updates kommen automatisch via Bluetooth, wenn die App geöffnet ist. Du erhältst eine Push-Benachrichtigung „Update verfügbar". Update-Vorgang dauert 2–3 Minuten und braucht > 30 % Akku.

Wir liefern mindestens 8 Jahre nach Markteinführung Updates aus.

Was tun wenn...

...die Bottle nicht lädt

  1. Prüfe den Magnet-Anschluss am Cap-Boden auf Sauberkeit
  2. Versuche ein anderes USB-C-Kabel oder Netzteil (PD 18W oder höher für Schnelladen)
  3. Setze den Cap zurück: 8 Sekunden Touch-Button gedrückt halten
  4. Wenn nichts hilft: warranty@lomora.de

...das Display nichts anzeigt

  1. Kurzes Tippen auf den Touch-Button
  2. Akku prüfen (in der App oder am Cap-Boden-LED)
  3. Cap-Reset wie oben

...kein Bluetooth-Signal

  1. App komplett schließen und neu öffnen
  2. Bluetooth in den Telefon-Einstellungen aus/an
  3. Bottle in der App entkoppeln und neu pairen

Forever Garantie+ Auto-Voraussetzung

Damit die lebenslange Garantie aktiv bleibt:

  • Filter-Wechsel min. alle 75 Tage (10 Tage Toleranz)
  • Software-Updates alle 90 Tage installiert
  • Bottle-ID in der App aktiv registriert
  • Aktives Filter-Abo (empfohlen) oder dokumentierter manueller Filterwechsel

Service-Kontakt

LOMORA GmbH — Hamburger Service

📧 support@lomora.de
📧 warranty@lomora.de

Antwortzeit: ≤4h werktags. Sprachen: DE / EN.